www.contactcenter.pl/pl/uslugi/obsluga-klientow/infolinia-i-serwisy-informacyjne/82

Smartfon to potoczna nazwa telefonu komórkowego, który przeszedł rewolucję i z telefonu stał się komputerem, nie znajdziemy w nich manualnych klawiszy a ekran dotykowy, całkowicie inne jest brzmienie, grafika, programy, aplikacje porównując jest do standardowych telefonów. Od bardzo dużych telefonów komórkowych chcieliśmy jak najbardziej skondensowany i mały telefon dziś z powrotem chcemy jak największy wyświetlacz. Ten rodzaj telefonu ma oprogramowanie najczęściej jedno z trzech: Apple, Microsoft lub Android.

Ten ostatni zdecydowanie przoduje w ilości użytkowników. Każde oprogramowanie ma dla siebie indywidualne menu, programy i możliwości pobrania innych programów i chociaż czasem na dwóch telefonach chodzi o dokładnie te same funkcje jednak nazywają się one zupełnie inaczej. Smartfony zostały stworzone z myślą o tym by zastąpić komputer czy laptopa małym urządzeniem, w którym będą wszystkie niezbędne programy, czyli poza funkcją komunikacji mają również Internet, aparat fotograficzny, różnego rodzaju edytory, aplikacje część z nich jest zainstalowana od razu, część możemy pobrać za darmo lub kupić.